7±2 法則

相信大家都有聽過「三次點擊」這條法則，雖然我個人不完全同意此法則，但「三次點擊」是旨在用來控制網站的深度，使網站內容容易被使用者發現。而 7±2 法則 則是為了控制網站的寬度。

7±2 法則指出，人們的短暫記憶只能記住 5 - 9 項訊息。也許因此，美國的電話號碼只有 7 個位。將這條法則應用在網站上，網站目錄不應該有超過 5 - 9 個項目。

當訊息無可避免會超過 7±2 項的時候，可以試著把訊息分類。例如:

• item1, item2, item3, item4, item5, item6, item7, item8, item9, item10, item11, item12, item13

可以改成

• Category 1: item1, item2, item3, item4, item5
• Category 2: item6, item7, item8, item9
• Category 3: item10, item11, item12, item13

一如其他法則，7±2 法則也有例外和不適用的地方，所以無必要嚴格執行。加上用戶並不需要記下網站上的訊息，對於 7±2 法則是否適用在互聯網上尚有很多爭論。無論如何，至少 7±2 法則為「多」與「少」下了一客觀、科學化的定義。相關連結:

The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information