要建立一個優秀的公司網站，並不單單要求網頁設計師有一對巧手，還需要客戶與設計師的共同努力。而建站前的策劃工作對整個網站的質素極為重要。完善的策劃能夠減少很多不必要的問題出現，使工作能順利進行。網站策劃的內容包括：
了解客戶需求。
為了能設計一個能滿足客戶公司需求的網站，設計師有必要對客戶公司有完整的了解。客戶應該給予設計師盡量多的資訊，巨細無遺，包括預算和資源﹑公司概況﹑產品定位﹑市場優勢﹑競爭對手﹑消費者特徵等等。而設計師亦應積極引導客戶，主動地向客戶索取資源。這些資訊將用於整個網站設計的過程當中，對網站質量有舉足輕重的地位。
進行市場分析。
這部份由網頁設計師為主導，以客觀的角度進行專業的網路市場研究和調查。例如競爭分析﹑觀察對手﹑決定使用的關鍵詞等。透過市場分析，設計師對客戶的需求將有更全面的理解，從而正確定出網站目標。畢竟大部份客戶都不是網路專家，他們不可能知道甚麼樣的資訊對網站才是最有價值的。
明確網站目標。
經過兩輪的資料搜集，這時候設計師才有足夠能力分析出互聯網怎樣能有助客戶發展，然後定出網站目標。客戶真的有需要建立網站嗎？網站的用途是為了樹立品牌﹑推廣產品，還是進行電子商務﹑增加銷售渠道？網站應該擁有甚麼欄目和功能？設計師應將分析結果與客戶進行討論，最後總結出一個以客戶利益為中心的網站定位。來到這裡，設計師和客戶對網站的預期應大致相同。
技術解決方案。
這已經是網頁設計公司的專業領域，客戶無需為此費心。此時設計師將根據客戶預算﹑網站功能等因素，提出一套技術解決方案。方案應該簡單明白，讓客戶能對網站所用的技術有個大概了解即可。內容可能只有程式語言﹑平台的選用，采用的伺服器等。
事已至此，餘下的部份就是後期的程式編寫﹑網站設計等實作部份。