我沒有又要長篇大論，只想總結一下。Smashing Magazine 今天 (Oct 03, 2007) 總結了多份關於互聯網用戶客戶端的報告，得出一份頗具參考價值的數據，建議網頁設計師們都看看: Who Is Your Visitor? An Average Profile。緊記數據主要對像為歐美地區，跟東亞地區的實際情況會有較大出入。小小的節錄一下，並附個人意見:

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以前有提及過 Web 2.0 網站主要分為 社區型 和 工具型:

• 社區型的網站重點在於人氣，沒有人網站就沒戲，而人氣往往是做網站最難的地方。一但成功聚集人氣，用戶忠誠度普遍較高，而且用戶生成的數據是不可再生的，自然會形成一道難以撼動的競爭門鑑。有點不嗚則已，一鳴驚人的意思。
• 工具型網站太依靠技術和產品，如果產品不夠好，很難吸引用戶。因為一個工具往往是另一個工具的代替品，幾乎沒有半點彎轉的餘地。當你的產品夠好的話，發展會比社區型網站多好多: 除了廣告以外，軟件租售﹑技術銷售等都可以成為網站收入的一部份。

那麼究竟做 社區型 還是 工具型 的網站比較好呢?

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因為工作需要，研究了一下 Web 2.0 網站常見的留言評論功能如何才能最有效地幫助用戶解決問題。

互聯網的出現，令大家溝通再無邊界﹑時間之分，同時間接地解決了資訊不平衡這個問題。這也是不少 Web 2.0 網站存在的目的，它們利用互聯網的成本低﹑資訊量大及互動的特點去解決資訊不平衡的問題，例如提供一大堆參考文章﹑比價功能﹑評論﹑評分，供用戶參巧。但是是在甚麼情況下這些資訊對用戶才有意義? 或者說，怎樣才能令這些資訊變得準確?

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傳聞中香港最多人瀏覽的網站除了 Yahoo!HK﹑Xanga 以外就是幾個熱爆論壇。不知數據出自何處，可能只是來自 Alexa 而非政府統計，所以可能不甚準確，但論壇在香港的強勢仍可見一斑。下圖是 uwants.com﹑discuss.com.hk 與 Google.com.hk 的瀏覽量比較:

跟本港情況類似，同屬「討論區」系的 PTT(批踢踢) 亦是台灣最熱門的互聯網應用之一。討論區 (論壇) 自互聯網普及以來一直大受歡迎，國內外均有不少成功的網站都是由討論區做起，當中包括中國互聯網龍頭 新浪網。因為市場龐大，不少建基於討論區概念的 Web 2.0 網站亦相繼應運而生。今天我將介紹當中的 Tangler (外國)﹑Gaaan (台灣) 與 Jijija (吱吱喳, 香港)。這三個網站雖然出發點相同，但都有著不同的目標，大家可以從中看到創業者的不同心態。

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