上圖有錶兩隻，假設它們售價相同，如果你要選其中一隻作送禮用，你會選哪一隻?
儘管懂得 介面交互設計 的人都知道左邊的一隻 用戶體驗 較好，但相信仍有不少人會選出右邊的一隻吧，即使你是個簡約派設計師，或者是無印良品的忠實 Fans。為甚麼呢? 因為:
- 送禮的需求是: 令收禮人感到高興。
- 複雜的東西看上去比較貴﹑較高級。
- 人們喜歡收到貴重的禮物。
- 人們喜歡送貴重的禮物，因為這象徵著一個人的財富。
- 反正買來只作送禮用，自己又不用帶著這隻看一眼就令人頭痛的東西。
交互設計師的的工作最主要是把介面化繁為簡，設計一個易學易用﹑一目了然的介面。雖然交互設計師是如此處處為用戶著想，然而，用戶真的想買那些經過深思熟慮後的產品嗎?
少就是多? Less is More?
面對現實吧! 那只是介面設計師﹑交互設計師們一廂情願的想法。用戶決定是否購買時考慮的是功能多少，他們想用最少的錢買最多的東西，買最多的功能。對消費者來說，少並不意味著多，人們不願意買一個看上去簡單的產品因為它看上去能力比較弱。除了 iPod 外，誰願意花幾千元買個只有一個圓形按鈕的電子產品! 用戶體驗? 用戶體驗幾錢斤呀!
這令我想起一個笑話: 幾千蚊買個 Bar! 買你都買個多布 D 架啦!
行銷! 市場行銷!
若然簡單真的那麼不堪一擊， Apple 為甚麼會成功? 是行銷，行銷往往具有指鹿為馬﹑起死回生的作用。看看 iPhone 的電視廣告，你就知道如何把少變成多。它的廣告一直給觀眾展示著其簡單外觀之下的強大功能。這廣告讓觀眾知道，iPhone 按鈕雖少，功能俱全，甚至比以往更多更好! 這廣告同時亦傳遞著另一個訊息: Apple 愛簡單，但我們不會放棄那些很 Cool 的功能來遷就簡單。
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