讓用戶三思而後行

Window 軟件移除程式

熟悉電腦的人或多或少都會有這樣的一種體驗︰安裝軟件的時候想也不想就一直按 Next、Next、Next；看到「I accept……」字樣的時候也不把整句讀完就接受了，可能該句是問你 是否願意更改首頁設定 而非 使用條約；甚至在警告視窗彈出來後就直接點確定，也不管那是甚麼。

雖然 Don’t make me think 是介面設計的重要指導原則，但有時候我們或許想用戶在點擊前三思而後行。但當連警告視窗都被人們所忽略的時候，我們該如何把訊息有效地傳達給用戶呢？Adobe 的做法就很值得我們借鑑：

Adobe AIR Installer

比較上下兩圖，Window 的 Yes or No 做法比較空洞，而文字有可能會被用戶所忽略；而 Adobe 明確地在按鈕上告訴用戶接下來會發生的事情（Uninstall），大大減少被忽略的可能性。如果旁邊的 Icon 設計精細一點，相信會有更好效果。

全文完。碎碎念始。

有訂閱 Mr./ Ms. Days 的讀者應該知道，家儒加入了 MMDays 客座作者的行列。MMDays 是目前台灣最大的共筆部落格，主題圍繞網路、軟體、趨勢等。說實在的，沒想到大家會這麼喜歡這裡的文章，真是受寵若驚，我會繼續努力的。以後非技術性的文章我都會發一篇到 MMdays 當客座。說真的，MMDays 內容質素之高，給了我不少壓力，我總不能打爛 MMDays 的招牌是吧？